ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание образовательных онлайн-услуг
г. Москва
Редакция № 1 от 18.03.2026 г.
Индивидуальный предприниматель Ростова Анна Владимировна ИНН: 772409446803, ОГРНИП: 318774600465742, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить договор на получение платных онлайн-услуг по повышению успеваемости и подготовке к ОГЭ и ЕГЭ с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Текст настоящей Оферты размещен на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://course.waystart.ru/main_ (далее Сайт), а также может направляться Исполнителем Заказчикам в электронной форме по электронной почте, через мессенджеры, агрегаторы и иные дистанционные каналы связи.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
Оферта – настоящий документ, размещенный в сети Интернет на сайте Исполнителя, содержащий предложение Исполнителя заключить договор на оказание образовательных услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Оферта является публичным предложением в соответствии с действующим законодательством.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий по оплате услуг Исполнителя. С момента поступления оплаты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным.
Онлайн платформы – специализированные сервисы и (или) программное обеспечение, используемые Исполнителем для оказания услуг дистанционно, в том числе сервисы видеосвязи и организации онлайн встреч.
Мессенджеры – информационные системы и (или) программы для обмена сообщениями и проведения аудио и видеосвязи в режиме реального времени (в том числе, но не ограничиваясь, Telegram, WhatsApp, Zoom), используемые Сторонами для взаимодействия.
Заказчик – физическое лицо (гражданин) или индивидуальный предприниматель, принявший условия настоящей Оферты.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS- серверов и(или) с электронной почты Исполнителя.
II. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику (родителю / законному представителю ученика) возмездные образовательные услуги в форме онлайн-занятий по подготовке к ОГЭ и/или ЕГЭ по математике (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Услуги оказываются исключительно в дистанционном формате с использованием следующих средств:
- платформы видеосвязи (Zoom или Яндекс.Телемост);
- интерактивной доски Miro
- личного кабинета на собственной обучающей платформе Исполнителя, содержащей видеозаписи уроков, рабочие тетради, интерактивные тренажёры, карточки формул и правил, квизы для повторения, дополнительные материалы по темам ОГЭ/ЕГЭ.
2.3. Для получения Услуг Заказчик / Учащийся обязан самостоятельно обеспечить:
- стабильное подключение к сети Интернет;
- устройство, совместимое с указанными платформами видеосвязи;
- регистрацию и авторизацию на сервисе Miro до начала первого занятия;
- наличие графического планшета либо иного устройства ввода (стилус/перо), обеспечивающего возможность письма и рисования на доске Miro в реальном времени (использование устаревших устройств, не поддерживающих стабильную работу Miro, не освобождает от оплаты Услуг).
2.4. Состав Услуг может включать в себя:
- проведение живых онлайн-занятий в согласованное время с использованием видеосвязи и интерактивной доски;
- предоставление постоянного (в пределах оплаченного периода) доступа к личному кабинету на платформе Исполнителя с видеозаписями, рабочими тетрадями, тренажёрами и иными материалами;
- проверку выполненных домашних заданий, разбор ошибок, ответы на вопросы Учащегося в рамках занятий и чата;
- подготовку и выдачу дополнительных заданий по индивидуальным пробелам Учащегося.
- привлечение третьих лиц для оказания Услуг без дополнительного согласования с Заказчиком. При этом Исполнитель несёт полную ответственность за действия таких лиц и качество оказываемых Услуг.
2.5. Услуги оказываются в следующих форматах:
2.5.1. Разовые (отдельные, пробные) занятия;
2.5.2. Долгосрочные (абонементные) занятия по индивидуальному или групповому расписанию.
2.6. Моментом начала оказания Услуг считается:
для разовых занятий — фактическое начало занятия в согласованное время;
для долгосрочных занятий и доступа к платформе — момент предоставления доступа к личному кабинету (логин/пароль) и/или добавления Учащегося в группу/расписание (в зависимости от того, что наступит ранее).
2.7. Моментом окончания оказания Услуг считается:
истечение оплаченного периода;
проведение оплаченного занятия;
окончание срока доступа к платформе (в зависимости от формата и условий оплаты).
2.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме при фактическом предоставлении Исполнителем доступа к занятиям, материалам платформы и интерактивным инструментам в согласованном объёме и в установленные сроки, независимо от субъективной оценки Заказчиком / Учащимся результатов обучения, темпов усвоения материала, школьных оценок или результатов экзаменов
2.9. Исполнитель не несёт ответственности за субъективную неудовлетворённость Заказчика / Учащегося результатами; технические неполадки на стороне Заказчика (Интернет, оборудование, отсутствие совместимого графического планшета и т.п.); невыполнение Учащимся домашних заданий, несоблюдение рекомендаций или пропуски занятий.
2.10. Отрицательная субъективная оценка результатов, несоответствие ожиданиям Заказчика / Учащегося, а также мнения третьих лиц не являются основанием для признания Услуг оказанными некачественно или не в полном объёме.
III. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Для получения Услуг Заказчик подаёт заявку и осуществляет акцепт настоящей публичной Оферты путём оплаты на сайте https://course.waystart.ru/main_. При оплате Заказчик указывает в соответствующей форме: ФИО Учащегося, контактный номер телефона (иные данные — по необходимости, в зависимости от интерфейса сайта).
3.2. Оплата на указанном сайте является одновременным акцептом Оферты и выражением воли Заказчика на заключение Договора. Совершая оплату, Заказчик подтверждает:
- достоверность и актуальность предоставленных данных;
- ознакомление и полное согласие с условиями настоящей Оферты;
- дачу согласия на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (согласие даётся бессрочно и может быть отозвано путём направления письменного уведомления на электронную почту Исполнителя или досрочным расторжением Договора).
3.3. После успешной оплаты на сайте https://course.waystart.ru/main_ стороны (Исполнитель и Заказчик / Учащийся) согласовывают дату и время первого (и последующих) занятия(ий) путём переписки в Telegram или иным удобным способом. Согласование происходит в разумные сроки после оплаты (как правило, в течение 1–3 рабочих дней).
3.4. После согласования даты и времени занятия Исполнитель до начала занятия уведомляет Заказчика / Учащегося, в зависимости от условий занятий:
- ссылкой на занятие в Zoom или Яндекс.Телемост;
- приглашением в соответствующую доску Miro (при необходимости для индивидуальных или интерактивных групповых занятий);
- дополнительно предоставляет доступ к личному кабинету на обучающей платформе (логин и пароль), добавляет в группу (чат Telegram) и/или в общее расписание (для долгосрочных абонементов).
- Занятия могут проводиться как лично Исполнителем, так и преподавателями, привлечёнными Исполнителем, в соответствии с образовательной программой и стандартами качества Исполнителя.
- 3.5. Услуги оказываются в формате живых онлайн-занятий (индивидуальных или групповых) по согласованному расписанию с использованием платформ видеосвязи и интерактивной доски Miro, а также посредством предоставления доступа к материалам обучающей платформы (видеозаписи уроков, рабочие тетради, интерактивные тренажёры, карточки формул/правил, квизы для повторения, дополнительные материалы по темам ОГЭ/ЕГЭ).
3.6. Для полноценного участия в занятиях Учащийся обязан обеспечить технические условия, указанные в п. 2.3 настоящей Оферты, подключаться к занятию в установленное время и активно участвовать (в т.ч. писать на доске Miro с помощью графического планшета / стилуса).
3.7. Правила переноса и пропуска занятий
3.7.1. Об отмене или переносе индивидуального занятия Заказчик / Учащийся обязан уведомить Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия путём сообщения в Telegram.
3.7.2. При соблюдении срока уведомления Исполнитель предоставляет возможность переноса на свободное окно в расписании (при наличии). При отсутствии свободных окон занятие считается проведённым и подлежит оплате в полном объёме.
3.7.3. Групповые занятия переносу по инициативе Заказчика / Учащегося не подлежат. Пропущенные групповые занятия оплачиваются в 100% объёме. Учащийся обязан самостоятельно ознакомиться с записью урока (при наличии), выполнить домашнее задание, задать вопросы Исполнителю. Оплата включает живое занятие, доступ к материалам платформы, проверку ДЗ, дополнительные индивидуальные задания по пробелам.
3.8. Домашние задания и контрольные работы
3.8.1. Выполнение домашнего задания (ДЗ) является обязательным. Невыполненное ДЗ фиксируется как долг.
3.8.2. При систематическом невыполнении ДЗ (более 2–3 раз подряд) без уважительной причины Исполнитель вправе обязать Учащегося выполнять ДЗ во время занятия. Если ДЗ выполнено до конца занятия — остаток времени используется по теме. Если не выполнено — занятие считается проведённым в полном объёме, оплата сохраняется.
3.8.3. Все контрольные и самостоятельные работы (особенно с низкими оценками в школе) подлежат обязательному предоставлению Исполнителю (фото/скриншот) для разбора ошибок и корректировки программы обучения.
3.9. Моментом оказания Услуг считается:
- предоставление доступа к платформе и материалам — с момента открытия доступа;
- проведение живого занятия — с момента фактического начала по расписанию (независимо от присутствия Учащегося);
- проверка ДЗ и разбор ошибок — с момента направления Исполнителем обратной связи.
3.10. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме независимо от фактического использования доступа, посещаемости, выполнения ДЗ или субъективных результатов Учащегося. Отсутствие письменных претензий в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оказания соответствующей части Услуг (предоставления доступа / проведения занятия / проверки ДЗ)подтверждает надлежащее оказание и принятие без замечаний. Акт оказанных услуг не составляется.
3.11. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание, последовательность материалов или формат занятий без уменьшения общего объёма Услуг, уведомив Заказчика заранее (не менее чем за 24 часа).
3.12. Услуги оказываются Заказчику в пользу Учащегося (третьего лица), указанного при оплате. Заказчик несёт полную ответственность за соблюдение Учащимся всех правил Оферты.
IV. СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ.
4.1. Стоимость Услуг определяется в зависимости от формата занятий (разовые, интенсивные, долгосрочные индивидуальные, в паре или в группе), продолжительности занятия (60 или 90 минут) и статуса Заказчика / Учащегося (новый ученик или постоянный в группе/курсе). Актуальные цены фиксируются на странице оплаты по ссылке https://course.waystart.ru/choose2 и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты на момент акцепта (оплаты).
4.2. Исполнитель устанавливает следующие базовые стоимости (могут корректироваться с учётом индивидуальных скидок, акций или иных условий; конечная стоимость определяется на странице оплаты и указывается в платёжной форме):
4.2.1. Разовое индивидуальное занятие (если Учащийся не является постоянным учеником в группе или на курсе) 7000 рублей за 60 минут.
4.2.2. Интенсивные индивидуальные занятия (3 раза в неделю, максимум на 1 месяц, для ускоренной подготовки к групповым занятиям): 4000 рублей за 60 минут; 5000 рублей за 90 минут.
4.2.3. Разовое индивидуальное занятие (если Учащийся уже является постоянным учеником в группе или на курсе): 5000 рублей за 60 минут.
4.2.4. Долгосрочные индивидуальные занятия: 7000 рублей за 60 минут.
4.2.5. Долгосрочные занятия в паре (стоимость с одного человека): 6000 рублей за 90 минут.
4.2.6. Долгосрочные занятия в группе (стоимость с одного человека): 2000 рублей за 90 минут.
4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, вводить скидки, акции или специальные условия. Изменения вступают в силу с момента их отражения на странице оплаты https://course.waystart.ru/choose2 или в иных каналах связи с Заказчиком (Telegram, сайт). Конечная стоимость, подлежащая оплате, фиксируется в момент совершения платежа по соответствующей ссылке и не подлежит пересмотру в сторону увеличения для уже оплаченного периода.
4.4. Порядок оплаты:
4.4.1. Разовые занятия — оплата в размере 100% стоимости занятия производится заранее по ссылке на оплату. Занятие ставится в расписание только после поступления полной оплаты.
4.4.2. Долгосрочные (абонементные) занятия — оплата производится раз в 2 (две) недели наперёд за следующие 2 недели занятий. Исполнитель направляет Заказчику ссылку на оплату (таблицу/счёт) в выходные дни. Доступ к дополнительным материалам платформы и продолжение занятий возможны только при своевременной оплате очередного периода.
4.5. Оплата производится в рублях Российской Федерации исключительно по безналичному расчёту через платёжную ссылку https://course.waystart.ru/choose2 (или иную актуальную ссылку, предоставленную Исполнителем). Все банковские комиссии, в том числе за конвертацию валюты, несёт Заказчик.
4.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя в полном объёме. Дата и время зачисления подтверждаются платёжной системой.
4.7. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность указания реквизитов, назначения платежа и иных данных при оплате. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, задержки или иные неблагоприятные последствия, возникшие вследствие ошибок Заказчика при оплате.
4.8. Неуплата или несвоевременная оплата влечёт приостановку оказания Услуг (отмену доступа к платформе, занятиям и материалам) до момента поступления средств. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг при наличии задолженности.
4.9. Оплата в кредит или рассрочку возможна только при наличии соответствующей опции на странице оплаты или по отдельной договорённости с финансовым партнёром (если применимо). Исполнитель не несёт ответственности за условия, сроки и решения банка/финансового партнёра по предоставлению кредита/рассрочки, а также за любые связанные с этим издержки, пени или штрафы
4.10. Возврат денежных средств возможен только в случаях, предусмотренных законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае разовых занятий возврат не производится после фактического проведения. Для долгосрочных — возврат возможен за неиспользованные периоды за вычетом фактически оказанных Услуг и расходов Исполнителя.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказать Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком объемом услуг;
5.1.2. Оказать услуги качественно, своевременно и в полном объеме;
5.1.3. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации;
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты; непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
5.2.3. Отказать в предоставлении услуги Заказчику до того момента, пока Заказчик не предоставит необходимые для оказания услуги персональные данные, не акцептует настоящую Оферту, а также не даст согласие на обработку своих персональных данных.
5.2.4. Изменять сроки оказания услуг, не изменяя объем Услуг;
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Оплатить услуги Исполнителя в порядке, сроки и размере, которые установлены Офертой;
5.3.2. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию о себе необходимую для оказания Услуг;
5.3.4. Оплатить фактически понесенные расходы Исполнителю при отказе от Услуг.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Отказаться от исполнения обязательств по Оферте до момента полного оказания услуг, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов;
5.4.2. Получать информацию о ходе оказания Исполнителем Услуг любыми законными способами;
5.4.3. Дать согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и(или) рекламной рассылки. Данные согласия могут быть отозваны Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных Услуг на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты.
VI. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
И ИНФОРМАЦИОННУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ.
6.1. Авторские и исключительные права на предоставленные материалы в рамках оказания услуг принадлежат автору – Ростовой Анне Владимировне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания материалов и действуют бессрочно.
6.2. Исключительные права на раздаточные материалы принадлежат Ростовой Анне Владимировне. Исключительное право действует с момента создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
6.3. Заказчик уведомлен, что любая переработка материалов, в том числе увеличение или уменьшение уроков, изменение уроков, изменение наполнения уроков посредством переработки обучающих материалов, запрещена.
6.4. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка обучающих материалов предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
6.5. Исключительное право на авторские материалы действует с момента их создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками для личной деятельности. Заказчику разрешается скачивать полученные результаты интеллектуальной деятельности на цифровые носители.
Использование Заказчиком видеоуроков и текстовых материалов предоставленных Исполнителем в закрытом чате мессенджера Telegram, на онлайн платформе и иных сервисов, используемых для оказания услуг, их содержимое и составляющее (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
6.6. Разрешается только использование раздаточных материалов следующими способами: хранение и применение в профессиональной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
6.7. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса.
6.8. За нарушение условий данного раздела устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости услуг и компенсация морального вреда в размере 150 000 рублей.
6.9. Заказчик уведомлен, что при обнаружении материалов курса на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.
VII. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной в ходе оказания Услуг в устной, письменной, печатной, электронной или в любой другой форме, на любом носителе, переданной Исполнителю.
7.2 Исполнитель имеет право использовать информацию, полученную им в процессе исполнения Оферты,в целях надлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору, когда такое использование не причиняет какой-либо вред имущественным интересам или личности Заказчика.
7.3. В случае получения от Заказчика письменного отзыва согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных только с целью исполнения Договора.
VIII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не дает никакой гарантии и не несет ответственности за несоответствие услуги конкретным целям и/или ожиданиям Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
8.4. Субъективное восприятие, ожидания или личная оценка Заказчика, включая, но не ограничиваясь, представлениями о качестве, полноте, достаточности, полезности, интересе или иным индивидуальным мнением относительно содержания и/или результатов предоставленных Услуг, не могут являться основанием для признания Услуг не оказанными или оказанными ненадлежащим образом, а также не служат безусловным основанием для возврата денежных средств или предъявления иных требований к Исполнителю, если иное не предусмотрено настоящей Офертой и действующим законодательством.
8.5. Все сервисы Сайта и/или Чата предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта и Чата в любой момент.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность доступа к онлайн-платформам и мессенджерам в случае, если Заказчик был заблокирован в результате несоблюдения правил данного мессенджера или по техническим причинам, не зависящим от Исполнителя.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к закрытому каналу и/или чату мессенджеров или онлайн-платформе.
8.8. Исполнитель не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика доступа в Интернет, качество услуг провайдеров связи, стабильность соединения и доступность протоколов передачи данных.
8.10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
IX. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
9.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон в любое время до момента его полного исполнения.
9.2. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в любое время до полного оказания Услуг, как до начала их оказания, так и в период оказания Услуг, при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора, в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
9.3. Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем в соответствующей части с момента предоставления Заказчику доступа к образовательным материалам, урокам, модулям, занятиям, записям, иным информационным материалам либо с момента фактического проведения соответствующего занятия, в зависимости от характера Услуги.
9.4. Услуги, фактически оказанные Исполнителем к моменту получения уведомления Заказчика об отказе от исполнения Договора, подлежат оплате в полном объеме по стоимости, установленной настоящим Договором (Офертой).
9.5. Для отказа от исполнения Договора и/или предъявления требования о возврате денежных средств Заказчик обязан направить Исполнителю соответствующее письменное уведомление на адрес электронной почты: rostovaa@gmail.com.
9.6. Уведомление Заказчика об отказе от исполнения Договора и/или заявление о возврате денежных средств должно содержать:
- фамилию, имя, отчество Заказчика;
- контактный номер телефона и адрес электронной почты;
- дату оплаты и сумму платежа;
- наименование приобретенной Услуги;
- реквизиты для возврата денежных средств;
- основание и причину обращения.
К заявлению Заказчик обязан приложить документы, подтверждающие оплату Услуг (кассовый чек, платежное поручение, выписку по банковской карте либо иной платежный документ).
9.7. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения и документы, необходимые для идентификации Заказчика, проверки обоснованности требования и осуществления возврата денежных средств в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.8. В случае непредоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для рассмотрения заявления о возврате денежных средств, течение срока возврата приостанавливается до даты предоставления Заказчиком полного комплекта необходимых сведений и документов.
9.9. Договор считается расторгнутым с даты получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора, если иной срок не указан в уведомлении и не согласован Сторонами дополнительно.
9.10. Возврат денежных средств осуществляется только за Услуги, которые не были оказаны на дату получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от исполнения Договора, за вычетом:
- стоимости фактически оказанных Услуг;
- фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора;
- комиссий банков, кредитных организаций и платежных систем, удержанных при приеме платежа и/или возврате денежных средств, если такие комиссии не возвращаются Исполнителю соответствующими организациями
Х. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента окончания оказания услуг в соответствии с настоящей офертой.
10.2. Положения настоящей Оферты могут быть изменены или дополнены только на основании письменного соглашения между Заказчиком и Исполнителем, оформленного как дополнительное соглашение к настоящей Оферте.
10.3. Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
XI. ПРИЛОЖЕНИЯ.
11.1 Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
11.1.1. Приложение № 1 Программа и условия обучения в рамках образовательной программы «Школа мышления о международных процессах»
11.2. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт настоящей Оферты.
XII. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Ростова Анна Владимировна
ИНН: 772409446803
ОГРНИП: 318774600465742
Эл.почта: rostovaa@gmail.com
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810020000831394
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104